Règlement
- Réservation des cours :
- Toute réservation de cours est considérée comme définitive.
- Toute réservation d’un cours à un niveau inférieur à celui réel de l’élève (ex : réservation d’un cours niveau primaire pour un élève au lycée) dans le but de bénéficier d’un tarif réduit sera automatiquement annulée sans possibilité de remboursement. Si l’élève souhaite tout de même suivre son cours, il devra s’acquitter de la différence tarifaire correspondant au niveau réel du cours réservé.
- Annulation des cours :
- Les cours peuvent être annulés jusqu’à 24 heures à l’avance, sauf en cas de raison impérieuse jugée valable par le professeur.
- Report des cours :
- Les cours peuvent être déplacés jusqu’à 1 heure avant le cours, sauf en cas de raison impérieuse jugée valable par le professeur.
- Retard :
- En cas de retard de l’élève, un premier message lui sera envoyé après 5 minutes de retard.
- Si l’élève arrive avec un retard de 15 minutes ou plus, le cours ne sera pas dispensé et le cours ne sera pas remboursé.
- Assiduité :
- Après trois absences consécutives sans notification préalable, l’élève ne pourra plus bénéficier des cours dispensés.
Ce règlement vise à assurer le bon déroulement des cours en ligne et à garantir un environnement d’apprentissage optimal pour tous les participants.